深圳出台改革方案探索信访法制化,从昨天召开的全市基层信访工作机制创新现场会上了解到，我市出台《深圳市信访工作制度改革方案》，包括实行网上受理信访制度，实现全市统一的信、访、邮网上分流处理在内的一系列改革将逐步铺开。
　　
　　市委常委、政法委书记蒋尊玉，市委常委、市委秘书长李华楠出席会议。
　　
　　根据改革方案，我市将成立全市信访系统改革领导小组；将进一步拓宽和畅通信访渠道，实行网上受理信访制度，把信、访、邮等信访信息纳入网上流转，使信访事项的办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价；将进一步规范信访秩序，实行“诉访分离”，把已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，从普通信访中剥离出去；将进一步推行“阳光信访”，搭建信访事项办理群众满意度评价体系，制定复杂疑难信访事项公开听证办法等。
　　
　　蒋尊玉指出，化解社会矛盾是今年的重要工作任务，各级党委特别是基层党委，要高度重视，“一把手”要严格落实社会稳定工作责任制。对于群众合法合理的信访诉求，一定要予以解决，对于不合法的信访事项，首先要做好解释，如遇缠访闹访，则应依法处理。如果发现不重视群众诉求、不依法解决应予解决问题的现象，将追究相关责任人的责任。
　　
　　李华楠表示，推动信访工作制度改革，实现信访法制化是深圳建设一流法治城市的重要内容。各区（新区）、各部门要从推进深圳国际化、法治化城市建设和维护社会和谐稳定的高度来认识和做好信访调解的司法确认工作，进一步提升信访调解司法确认的技术含量，严格按照司法程序解决信访问题，进一步完善涉法涉诉的信访终结机制，探索出一条信访法制化新路。
　　
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